IA para Salud privada
El turno que no se presenta se paga igual.
En una clínica el especialista, el consultorio y el equipo administrativo son costo fijo: se pagan aunque el paciente no venga. Casi 3 de cada 10 turnos programados terminan en ausencia, y la mayor parte tiene una causa evitable — un olvido, un aviso que no llegó, una cancelación que el paciente quiso hacer y no pudo.
Identificamos dónde tiene sentido aplicar IA en tu operación, qué impacto puede generar y por dónde conviene empezar — con un análisis a medida de tu empresa.
Empezá con una videollamada con un experto en IA.
Empresas que confían en Tupaca
El contexto
27,8%
de los turnos programados termina en ausencia: 703.449 sobre 2,5 millones de turnos analizados en un hospital privado de Buenos Aires.
Giunta, D. — Instituto Universitario Hospital Italiano de Buenos Aires (2019)55–65%
más barato por asistencia lograda es el recordatorio automático que la llamada telefónica manual, con la misma efectividad.
Cochrane Database of Systematic Reviews (2013)+22%
de presentismo con recordatorio automático de turnos frente a no avisar. RCT sobre 1.000 turnos en Buenos Aires, p<0,001.
Mandirola Brieux et al. — CAIS 2016, 45 JAIIO (SEDICI-UNLP)Capacidad instalada que no factura
El especialista, el consultorio y el equipo se pagan completos. El turno ausente no entra nunca a la facturación.
Turnos que se podían recuperar
Uno de cada cinco pacientes que falta quiso cancelar y no pudo. Ese lugar se podía reasignar el mismo día.
Confirmación que depende de que alguien llame
Llamar turno por turno tiene un costo por paciente y no escala: cuando sube el volumen, se deja de llamar.
Listas de espera que empujan a contratar
Sumar profesionales es la salida más cara. Primero conviene recuperar los turnos que ya están agendados y no se cumplen.
Dónde buscar oportunidades primero
Ubicamos cada iniciativa según cuánto impacto puede generar y cuánto esfuerzo demanda implementarla.
Impacto en el negocio →
CuadranteImpacto potencialTiempo para empezar a ver resultados
¿Reconocés alguno de estos procesos en tu empresa?
Pedí tu Mapa de Oportunidades y lo confirmamos juntos.
Qué recibís
Tu Mapa de Oportunidades
Analizamos tu flujo de turnos y te mostramos qué parte del proceso —confirmaciones, recordatorios, reprogramaciones— puede resolver la IA, cuánta facturación recupera y por dónde conviene empezar.
- 1
El proceso relevado tal como funciona hoy
Mapeamos cómo trabaja tu equipo realmente, con sus pasos, demoras y puntos de fricción.
- 2
Dónde tiene sentido aplicar IA y dónde no
Separamos las oportunidades reales de las que solo suenan bien, para no invertir presupuesto en lo que no genera impacto.
- 3
Matriz de impacto y esfuerzo
Cada oportunidad ubicada según cuánto mueve el negocio y cuánto cuesta implementarla.
- 4
Estimación del beneficio posible
Horas, errores o ingresos en juego, con los supuestos a la vista para que puedas discutirlos.
- 5
Recomendación concreta de por dónde empezar
Una primera oportunidad para poner en marcha, no una lista genérica de buenas intenciones.
Si no encontramos al menos una oportunidad con beneficio estimable, lo decimos y ahí termina el proceso: no proponemos un proyecto solo para justificar la reunión.
Cómo funciona
De la postulación al Mapa, en cuatro pasos.
Te postulás, hablamos por videollamada, analizamos juntos un proceso y recibís tu Mapa de Oportunidades.
- 01
Te postulás
Respondés preguntas para que entendamos y evaluemos tu empresa.
- 02
Hablamos
Comenzamos con una videollamada con un experto en IA.
- 03
Analizamos el proceso
Elegimos dónde tiene más sentido buscar oportunidades.
- 04
Recibís tu Mapa
La primera referencia de entrega son 3 días hábiles.
Te contactamos en menos de 24 horas hábiles.
Por qué Tupaca
El mismo equipo que encuentra la oportunidad puede construirla y mantenerla después.
Tupaca es una empresa de tecnología de Buenos Aires, Argentina, con más de 10 años de experiencia construyendo software para compañías reconocidas.
9001:2015 — Sistema de gestión de calidad certificado- Clientes reconocidos
- Trabajamos con marcas como Disney, Bayer, Sofitel y Natura, entre otras.
- Versatilidad comprobada
- Resolvimos proyectos en industrias tan distintas como medios, salud, retail y hotelería.
- Continuidad después del Mapa
- Si decidís avanzar, el mismo equipo puede implementar y acompañar en el tiempo.
- Latinoamérica
- Atendemos empresas de latam, con un equipo que entiende el contexto de cada mercado.
Postulate
Pedí tu Mapa de Oportunidades.
Dos pasos, menos de dos minutos. Te contactamos en menos de 24 horas hábiles.
¿Querés empezar a descubrir tus oportunidades de IA? USD 3.000 Sin cargo
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura?
Arranca con una reunión de consultoría por videollamada, donde relevamos el proceso y definimos el foco del análisis. Si el proceso lo amerita, sumamos una segunda reunión para validar detalles antes de armar el Mapa.
¿Es presencial?
No. Todas las reuniones son por videollamada, sin importar si tu empresa está en Argentina, México o cualquier otro país: coordinamos rápido y sin traslados.
¿Tengo que preparar algo?
Nada. Lo único que pedimos es que en la primera reunión participe alguien que pueda tomar la decisión, para no repetir la conversación más adelante. Si después hace falta bajar al detalle operativo, sumamos a quien conoce el proceso en el día a día.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
Los recordatorios y la confirmación de turnos son de los primeros procesos en dar señal, porque el efecto se mide sobre la agenda de las semanas siguientes. Lo importante es tener la tasa de inasistencia medida antes de empezar: sin ese número de base no hay forma de saber cuánto mejoró.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes y la historia clínica?
No necesitamos la historia clínica para esto. Un recordatorio funciona con el nombre, el teléfono y la fecha del turno: nada del contenido clínico entra en el proceso. Los datos de salud son datos sensibles según la Ley 25.326 y el paciente es titular de su historia clínica según la Ley 26.529; diseñamos la solución para que la clínica siga siendo la única custodia de esa información.
¿Mi empresa tiene que ser grande?
No. Lo que importa no es el tamaño de la empresa sino que exista un proceso con volumen suficiente —muchas transacciones, consultas o documentos repetidos— para que automatizar una parte tenga un impacto real y medible.
¿Qué pasa después?
El Mapa queda en manos de tu empresa, lo uses con nosotros o no. Si decidís avanzar, el mismo equipo que lo armó puede construir la solución y acompañarte en el tiempo. Si preferís esperar o evaluar otra opción, el Mapa sigue siendo de tu empresa igual.
¿Por qué es gratis?
Creemos que es la forma más simple de mostrar cómo trabajamos antes de pedirte que inviertas en un proyecto. Esta condición sin cargo tiene fecha límite.
¿Funciona con nuestro sistema de turnos?
Sí. Trabajamos sobre el sistema que ya usa la clínica —Medilink, Nubimed, un desarrollo propio o incluso planillas— conectándonos por API, base de datos o estándares del sector como HL7. No hace falta migrar de sistema ni cambiar cómo el equipo carga los turnos.
¿Esto reemplaza a la recepción?
No. Cambia en qué se usa ese tiempo. La confirmación turno por turno es la parte que se automatiza; el equipo queda para lo que sí necesita criterio: reubicar al paciente que avisa tarde, cubrir el hueco que se liberó, resolver el caso complicado.
Descubrí dónde la IA puede generar impacto real en tu empresa.
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